Архив рубрики «Защита прав потребителей»

Мобильный оператор «навязал» платные услуги. Действия «потерпевшего» абонента.

Возникновение ситуации, в которой абонент оказывается должником с подачи оператора сотовой связи, подключившего пакет дополнительных услуг и не получившего на это его согласия, возможно, разрешить следующим способом. Прочитать остальную часть записи »

По статистике, на сегодняшний день, лидером по числу обращений с жалобами граждан является именно обувь. Действительно, особенностью такого товара является то, что качество зачастую выявляется только в процессе пользования. А вернуть некачественную обувь достаточно сложно. Прочитать остальную часть записи »

Я купила в одной крупной торговой сети телефон, а он оказался бракованным. До магазина, в котором я совершила покупку, мне далеко ехать. А есть точно такой же намного ближе. Имею ли я право туда обратиться? Прочитать остальную часть записи »

Три месяца назад я получила серьезную травму. После платной операции стало еще хуже, пошло нагноение. В другой больнице сделали еще одну операцию.
И теперь все наладилось. Я считаю, что врачи, к которым я обратилась сначала, чуть не лишили меня руки! Можно ли их наказать?
Прочитать остальную часть записи »

Можно ли ануллировать кредит и в течении какого времени я имею право отказаться от кредита после подписания документов? Прочитать остальную часть записи »

Нашему дому больше 50 лет, он нуждается в ремонте. Управляющая компания настояла, чтобы в подвале мы поставили общедомовой счетчик на воду, но трубы там неисправные. А счетчик поставили, ничего не отремонтировав. В итоге — очередной прорыв, перерасход воды, а оплата легла на жильцов. Что говорит закон по этому случаю? Прочитать остальную часть записи »

Мне на праздники подарили много одинаковых духов, которые я давно хотела и поэтому «заказывала» всем знакомым. Но мне так много не надо! Говорят, духи обратно в магазин сдать нельзя. А есть ли какой-нибудь выход? Может, сказать, что они мне не подошли или плохого качества? Есть ли у меня такое право? Прочитать остальную часть записи »

Почему за вывоз мусора и лифт берут не с человека, а с квадратного метра? Я живу одна в 2-комнатной квартире, и сосед с женой и сыном живут тоже в 2-комнатной квартире. Они же больше мусорят и ездят, чем я, одинокая пенсионерка. Выходит, я должна платить из своей пенсии работающим соседям?
И еще. Я отсутствовала 2 месяца (есть справка из больницы), но все равно взяли за лифт и мусор. А ведь я, пока болела, не мусорила же и не ездила на лифте! Правомочно ли это?
Прочитать остальную часть записи »

У нас проблема с холодной водой. Давление в системе очень плохое — холодная струйка еле течет, нельзя нормально душ принять. А когда в ванной включаешь оба крана, то на кухне из крана с холодной водой идет горячая! Существуют ли стандарты по давлению холодной воды в системе?
В жилищном управлении нам ответили, что насосы стоят в соседнем здании (это общежитие) и на наш дом в 9 этажей давления не хватает. Прочитать остальную часть записи »

Я купила очки, но они оказались некачественные. Можно ли их вернуть? Прочитать остальную часть записи »


Консультации по телефону:
Общий номер по всей России(бесплатный)
8 (800) 333-45-16 доб. 647
Юридические консультации Юридические вопросы reloj html